faq
PIEGĀDE
Ja pasūtījuma cena ir 100 Eur vai virs 100 Eur, veicam bezmaksas piegādi visā LATVIJĀ.

Preces, kas pārsniedz Omniva pakomāta izmērus, tiek izsūtītas ar Itella kurjeru.

Ja pasūtījuma cena ir zem 100 Eur, tad piegādes cena visām precēm ir 4 Eur.

*Preču piegāde tiek veikta pēc rēķina apmaksas.

*Preces, kas ir uz vietas mūsu noliktavā un ir apmaksātas līdz 12:00, tiek izsūtītas tajā pašā dienā vai nākamajā dienā.
Atsevišķos gadījumos ar paziņojumu pircējam - prece var būt nosūtīta vēlāk.

*Preces, kas nav uz vietas mūsu noliktavā, tiek piegādātas laikā no 1 līdz 4 nedēļām. Atkarībā no preces ražotāja un preču veida dažas preces ir pieejams ilgākos termiņos, kas tiek atrunāti ar klientu atsevišķi.
PRECES ATGRIEŠANA
Pircējam ir tiesības atteikties no pasūtītās preces vai samainīt to 14 dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas brīža šādos gadījumos:
1.1. Prece nebija lietota.
1.2. Prece ir iepakota oriģinālajā iepakojumā ar oriģinālajām preču zīmēm un pilnā komplektācijā.
1.3. Izmaksas, kas saistītas ar preču atgriešanu/sūtīšanu Pircēja atteikuma dēļ sedz Pircējs;
1.4. Pārdevējs veic naudas atgriešanu uz Pircēja bankas kontu 5-10 darba dienas laikā no preču saņemšanas brīža;
1.5. Preci var atrgriezt vai samainīt mūsu studijā Podraga 2-8b, Rīga, LV-1083, Latvija.

RETURN

(ENG) You can return the purchase within 14 days of sale - the condition of the item should be an excellent, without signs of use.

But please keep in mind that you will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item unless the product is faulty.

Shipping costs are non-refundable.

If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund unless the product is faulty. The refund will be paid out in 5-10 business days, once the goods are well received at warehouse.

You can return/exchange your order at our studio: Podraga 2-8b, Rīga, LV-1083, Latvia.
GARANTIJA
Preces garantijas nosacījumi:

- Katram ražotājam ir noteikts savs garantijas termiņš.
- Preces montāža jāveic saskaņā ar montāžas instrukciju.
- Iegādātais produkts ir izmantots paredzētajam mērķim un tas ir atbilstoši uzturēts kārtībā.
- Garantija attiecas uz precēm ar defektiem, kas radušies ražotāja vainas dēļ.

Pircējs zaudē tiesības uz bezmaksas garantijas servisu šādos gadījumos:

- Pircējs neievēroja preces montāžas instrukciju
- Prece bija nepareizi glabāta vai lietota
- Prece bija nepareizi tīrīta vai izmantojot nepiemērotus tīrīšanas līdzekļus
- Garantija neattiecas uz standarta nolietojumu, iegriezumiem, skrāpējumiem vai bojājumiem, kas radušies trieciena vai negadījuma rezultātā
- Garantija neattiecas uz nejaušiem vai izrietošiem bojājumiem
- Ražotāja garantija netiek attiecināta uz preces dabisko nolietojumu
COVID-19
Šajā vīrusa izplatības laikā, elektroniskie pirkumi un piegādes kanāli uz mājām ir drošākais veids, kā iepirkties un palikt veseliem.

- Mēs varam piedāvāt preču bezkontakta piegādi: Omnivas pakomāts, Itella kurjers.
- Ja klients vēlas saņemt preci mūsu birojā Podraga ielā 2, tad mēs piedāvājam bezkontakta saņemšanu - ieliksim jūsu pasūtijumu mašīnas bagažniekā.
- Mēs varam piedāvāt bezskaidras naudas un bez karšu norēķinus. Apmaksa ar pārskaitījumu.
- Kurjeri dezinficē rokas un veic savu darbu cimdos.